Администратор гостиницы

Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. - Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к...

владение ПК. - английский язык будет являться преимуществом. - умение работать с документами. - грамотная устная и письменная речь.

Прием, регистрация и размещение гостей. Осуществление контроля за своевременной подготовки номеров. Обслуживание и помощь гостям. Заполнение необходимой документации.

Опыт работы не требуется (но приветствуется). Внимательность, пунктуальность, вежливость, гостеприимство. Умение общаться по телефону, грамотная речь. Знание ПК.

Помощь гостям с багажом: погрузка, выгрузка, сопровождение до номера. Доставка в номера гостей документации, вещей по их просьбе.

Образование средне-специальное (наличие специальности «Гостиничное дело» приветствуется). Опыт работы от 1 года. Знание английского языка приветствуется. Стрессоустойчивость.

Прием и размещение гостей. Оформление документов при заселении/выезде гостей. Работа с кассой, кредитными картами. Ведение первичной отчетности.

Английский язык - разговорный уровень. Опыт работы в гостинице приветствуется. Желание расти и развиваться в гостинице.

Прием и перераспределение звонков от гостей и последующая передача информации в соответствующие департаменты отеля. Информационная поддержка гостей (устная презентация услуг...

Грамотная речь. Телефонный этикет. Внимательность. Знание английского языка будет плюсом.

Прием и размещение гостей. Прием и обработка телефонных звонков. Предоставление информации об услугах отеля. Работа с программой Fidelio.

Высшее или средне-специальное образование. Английский язык (будет преимуществом). ПК - уверенный пользователь. Знание процедур кассовой дисциплины. Опыт работы администратором в...